Menu

Nossas Unidades

Suporte

 

Central do assinante

Segunda via de boleto

Webmail

Teste de velocidade

Acesso remoto

Painel Hospedagem

Dúvidas frequentes

 

O que o “@” significa?

Seu nome é arroba e significa "at" em inglês, ou seja, "em"

Por que a linha cai de vez em quando?

Porque o sistema telefônico ao qual você está ligado está sobrecarregado

Alguém pode descobrir qual é a minha senha, mesmo se eu esconder?

Pode. Principalmente pelo método da tentativa e do erro.

Por que algumas imagens demoram tanto para aparecer?

Porque pode ser a primeira vez que você carrega.

O que significa exatamente “carregar”?

Pode-se chamar também de "baixar", do inglês "download"

Como eu sei que uma companhia pode ser um bom provedor de acesso?

A melhor maneira de checar isso é perguntar quantos assinantes por linha tem o provedor

Como saber se a mensagem que recebo vem de alguém confiável?

Se você não conhece a pessoa, verifique sempre o seu endereço de correio eletrônico e cheque

O que eu faço quando demora muito para aparecer na tela as imagens de abertura da ALT?

Pode ser uma falha qualquer no nosso servidor

Hacker, o que é?

Na vida digital, o termo é usado para as pessoas que conhecem profundamente os computadores

Por que o meu computador às vezes trava quando faço alguma operação na internet?

Porque você deve ter tentado fazer mais de uma operação simultaneamente

Quando aparece uma mensagem tipo: “The server does not have a DNS entry”, o que devo fazer?

DNS é o Domain Name Server

Quando devo desconfiar de um e-mail?

Quando a pessoa não se identificar corretamente